こんにちは。
「より早く、より安く、より安心なサービス」の提供を目指している家庭教師Coreです。
今回は、私たち家庭教師Coreをご検討していただいた方から寄せられた質問をまとめてお伝えしたいと思います。
今後家庭教師Coreをご検討していただく方の参考になれば幸いです。
料金編
入会金とか預かり金みたいな初期費用は必要？
いいえ、必要ありません！
私たちは初期費用を頂戴しておりません。
まずは実際に担当になる家庭教師の先生で体験をしてもらってから、継続するかどうか決めていただきたいからです。
なるべく早く始めたいという方に、初期費用が始める時期を遅らせる要因になってしまうのも避けたいからです。
指導料と交通費以外に何がかかるの？
サポート料のみです！
指導料・交通費・サポート料以外に必要になる費用はありません！
詳しくは下記をご覧ください。
サポート料はその月の指導料の50%を私たち家庭教師Coreの運営費として頂戴しています。
通信代や選抜のための人件費、その他諸経費に充てさせて頂いています。
辞める時に解約金や違約金などは必要？
いいえ、必要ありません！
もし解約する場合は、精算が済んでいない指導料や交通費、サポート料のお支払いはしていただきますが、それ以外に解約金などは発生しません。
卒業に伴うもの、引越しなどご家庭のご事情によるもの、環境の変化など、お辞めになる理由は様々だと思いますが、いずれにせよ費用は新たに始めることにもかかります。
解約金や違約金など、ご家庭にとってご負担となることをお願いすることはありません。
無料体験授業はないの？
はい、私たちは無料体験授業というものを行なっていません。
他の家庭教師会社の場合、「無料体験」と称して会社の営業スタッフが訪問し、ご契約についての説明などを行うことがほとんどだと思います。
そこでは特に学習の時間などは設けられておらず、面談、あるいは説明という形式だと思います。
しかし、私たち家庭教師Coreは、初回から実際に担当になる家庭教師の先生がお伺いし、実際に60分家庭教師の指導を体験できます。
その初回60分の指導に対する指導料や交通費、サポート料に関しては発生しますので、初回から無料、ということではありません。
ただ、もしその初回授業で「先生と合わないな」とか「家庭教師じゃなくて塾にしよう」となり、初回以降継続されない場合、費用は初回分のみしか発生しません。
もちろん先生を交代して、もう一度体験授業を受けるということも可能ですので、その際はお気軽にご連絡ください。
サポート料などの支払い方法は？引き落とし？
いいえ、サポート料は毎月振り込みでお願いしています。
指導料や交通費は、家庭教師の先生に手渡し、あるいは振り込みでお願いしています。
振り込みでお願いしている理由は、その月によって指導回数や指導時間が異なるため、サポート料も毎月異なる金額になるからです。
例えば、毎週水曜日と決めていたとしても、月によっては水曜日が4回ある時も5回ある時もありますよね？
そうなった場合、その月に4回指導するか、5回指導するかは家庭教師の先生と相談して決めて頂いて問題ありません。
ただ、仮に5回指導を受けた場合、当然ですが4回指導した場合より月謝は高くなります。
また、テスト前などは回数や時間を普段より増やしたいというご希望も多いです。
今後更なるサービス向上のため、色々な支払い方法に対応したいと思っていますが、クレジットカード払いやQRコード決済などに対応する場合、本部側の話で申し訳ありませんが手数料なども何%か発生するため、その分サポート料の見直しなどを行う必要も出てくるかもしれません。
現在はお手数をおかけしますが、毎月振り込みという形でお願いしております。
予算が15,000円以内なんですが、指導を受けられますか？
はい、可能です！
私たち家庭教師Coreでは指導回数や時間など、柔軟にお受付しておりますので、予算に合わせたご提案も可能です。
例えば、中学生の場合、週1回60分の指導であれば、交通費を除いて12,000円です。
1回の時間は90分くらいが良いという場合は、週1回ではなく月3回というプランもありますので、月3回90分指導であれば、交通費を除いて13,500円です。
交通費が実際に担当になる家庭教師の先生によって異なるため、一概に金額をお伝えすることはできませんが、交通費安めの先生、というご希望でもお探しは可能ですので、もしご予算的に心配な部分があれば、併せてお気軽にお問い合わせください。
システム編
申し込みをしたいんだけど、どうすればいいの？
ありがとうございます！お申し込みフォームから必要事項を入力して送っていただければ完了です。
住所やお子さんの学年、希望の条件や曜日、時間帯などを入力して頂かないとお探しができないため、お申し込みの場合は、フォームからに統一させて頂いています。
もちろんお申し込みをしたからといって、すぐに料金が発生することはありませんのでご安心ください。
詳しい流れは下記をご覧ください。
住んでいる地域が対応可能か知りたい。
はい、下記から派遣エリアをご覧ください！
順次派遣エリアを拡大できるようにしていますので、派遣エリア外の方も一度お問い合わせあるいはオンラインの指導であれば、地域問わずご紹介可能なためご検討ください。
家庭教師Coreは愛知県、岐阜県、三重県、京都府、滋賀県で活動しています。
先生を紹介するまでにどのくらいかかる？
7営業日以内にご結論をお出ししています！
私たち家庭教師Coreの先生選抜期間は「お申し込みの翌日から7営業日」です。
土曜日曜祝日はお休みをしておりますので、営業日にはカウントしていません。
そのためお申し込みいただいた日にもよりますが、1ヶ月や2ヶ月など長い期間お待たせすることはなく、7営業日にはご紹介できる、できないの結論を必ずお出ししています。
エリアによっては、7営業日を待たずにご紹介できるケースもありますが、先生への引き継ぎなどでも多少お時間を頂戴しておりますので、大体1週間前後でCoreから連絡があると思っていただければと思います。
ご希望に沿った家庭教師が紹介できるよう最大限尽力は致しますが、エリアやご条件によっては該当する家庭教師が見つからない場合もあります。
その際は、大変申し訳ありませんが、お断りさせていただくか、ご条件を広げていただき再度お時間を頂戴するかのいずれかになりますのでご了承ください。
初回体験授業の流れが知りたい
はい、下記をご覧ください！
簡単にご説明すると、担当になる家庭教師をCoreからご紹介させていただき、その家庭教師から挨拶も兼ねてお電話させていただきます。
その際に、実際指導を受ける日程を決め、初回体験授業の日時が決定します。
初回体験授業の当日は10分前後自己紹介の時間を設け、その後に原則60分で体験指導をさせていただきます。
その1回分の指導料(60分)と交通費に関しては、その日に家庭教師へ直接お渡しください。
サポート料に関しては、後日Coreからご案内させていただきます。
翌日には、Coreから継続の可否についてご連絡をさせていただきますので、必ずご返信ください。
その他
どこに連絡すればいいの？
はい、下記のメールアドレスかLINE、あるいは電話も可能です！
家庭教師Coreの連絡先はこちらになります。
- メールアドレス contact@core-kk.com
- LINE @core-kk
- 電話番号 080-5751-8217
営業時間は平日14時から20時までとなっております。
ご都合の良い連絡手段でお気軽にご連絡ください。
初めてのお問い合わせの場合は、お問い合わせフォームをご利用ください。
Instagramやってますか？
はい、不定期ですが勉強の知識や覚え方などを4コマ漫画形式で配信しています！
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年末年始とかお休みですか？
はい、ゴールデンウィークやお盆、年末年始などはお休みを頂いております。
臨時休業のお知らせなどは、こちらから配信しています。
